Điều khoản sử dụng chung
1. Giới thiệu và phạm vi áp dụng
Chào mừng bạn đến với website và dịch vụ của K GOLD. Các điều khoản này quy định quyền, nghĩa vụ và trách nhiệm giữa người dùng (gọi chung là Bạn) và K GOLD khi truy cập, sử dụng website, mua hàng hoặc tương tác với dịch vụ của chúng tôi. Bằng việc sử dụng website hoặc đặt hàng, bạn đồng ý tuân thủ các điều khoản này.
2. Điều kiện sử dụng và tư cách người dùng
- Đủ năng lực pháp lý: Người dùng phải đủ 18 tuổi hoặc có năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật để sử dụng dịch vụ.
- Tài khoản: Khi tạo tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Bạn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện.
- Quyền từ chối: K GOLD có quyền từ chối, tạm ngưng hoặc chấm dứt quyền truy cập nếu phát hiện hành vi vi phạm điều khoản hoặc pháp luật.
3. Đặt hàng, thanh toán và giao nhận
- Đặt hàng: Mọi đơn hàng được xác nhận khi K GOLD gửi thông báo chấp nhận hoặc khi đơn hàng được xử lý theo quy trình của cửa hàng.
- Giá cả và thông tin sản phẩm: Giá, mô tả và hình ảnh sản phẩm được cập nhật trên website; K GOLD nỗ lực đảm bảo tính chính xác nhưng có thể điều chỉnh khi cần thiết.
- Thanh toán: Hình thức thanh toán và điều kiện thanh toán được quy định trên website; khách hàng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác.
- Giao hàng: Thời gian và chi phí giao hàng tuân theo chính sách giao hàng của K GOLD. Mọi tranh chấp về giao nhận sẽ được xử lý theo chính sách liên quan.
4. Quyền sở hữu trí tuệ và nội dung
- Bản quyền: Toàn bộ nội dung trên website bao gồm văn bản, hình ảnh, logo, biểu tượng, thiết kế và mã nguồn là tài sản của K GOLD hoặc được sử dụng có phép.
- Hạn chế sử dụng: Bạn được phép xem và tải nội dung cho mục đích cá nhân, không thương mại; mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái sử dụng phải có sự đồng ý bằng văn bản của K GOLD.
- Nội dung do người dùng cung cấp: Khi bạn gửi đánh giá, hình ảnh hoặc nội dung khác, bạn cấp cho K GOLD quyền sử dụng, sao chép và hiển thị nội dung đó trên nền tảng theo phạm vi cần thiết.
5. Trách nhiệm, bảo hành và giới hạn trách nhiệm
- Thông tin sản phẩm: K GOLD cố gắng cung cấp thông tin chính xác; tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho sai sót nhỏ về mô tả, màu sắc hiển thị do thiết bị của người dùng.
- Bảo hành: Các điều kiện bảo hành được quy định trong chính sách bảo hành riêng; vui lòng tham khảo để biết chi tiết.
- Giới hạn trách nhiệm: Trong phạm vi pháp luật cho phép, K GOLD không chịu trách nhiệm đối với thiệt hại gián tiếp, mất lợi nhuận hoặc tổn thất phát sinh từ việc sử dụng website hoặc sản phẩm, trừ khi có quy định khác trong pháp luật.
6. Hành vi bị cấm và an ninh
- Hành vi bị cấm: Cấm mọi hành vi gian lận, giả mạo, can thiệp hệ thống, phát tán mã độc, xâm phạm quyền người khác hoặc sử dụng dịch vụ cho mục đích bất hợp pháp.
- Bảo mật: Bạn không được chia sẻ thông tin đăng nhập; nếu phát hiện rủi ro bảo mật, hãy thông báo ngay cho K GOLD để kịp thời xử lý.
7. Chấm dứt, sửa đổi điều khoản và thông báo
- Chấm dứt: K GOLD có quyền chấm dứt hoặc tạm ngưng cung cấp dịch vụ với người dùng vi phạm điều khoản.
- Sửa đổi điều khoản: K GOLD có thể cập nhật điều khoản sử dụng; mọi thay đổi sẽ được đăng trên website và có hiệu lực kể từ ngày công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được coi là chấp nhận các điều khoản mới.
8. Giải quyết tranh chấp và luật áp dụng
- Luật áp dụng: Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam.
- Giải quyết tranh chấp: Mọi tranh chấp sẽ được thương lượng hòa giải trước; nếu không giải quyết được, tranh chấp sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.
9. Liên hệ
Mọi câu hỏi liên quan đến điều khoản sử dụng, khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
- Email: hotro@tramhuongthienthanh.com
- Số điện thoại: 096.7749.781
- Địa chỉ: 61 Đường 45, Phường Khánh Hội, Thành phố Hồ Chí Minh
Hiệu lực: Điều khoản này có hiệu lực kể từ ngày đăng trên website. K GOLD khuyến nghị bạn đọc kỹ trước khi sử dụng dịch vụ.
